VSTUPENKY

Kde mohu zakoupit vstupenky?

Vstupenky jsou v předprodeji v Informačním centru Český Brod během běžné otevírací doby nebo online na GoOut zde. Vstupenky na všechny představení a filmová promítání lze zakoupit také na pokladně KD Svět vždy hodinu před začátkem představení nebo o přestávce. Zde je možná platba v hotovosti i kartou.

Mám vstupenky na pořad, který byl přeložený na nový datum. Zůstávají mé vstupenky v platnosti nebo si musím vyzvednout nové?
Zakoupené vstupenky s původním datem zůstávají v platnosti a nemusíte je měnit za nové.


Nevyhovuje mi nový datum přeloženého pořadu, mohu vstupenky vrátit?
Výňatek z obchodních podmínek prodějní sítě GoOut: "Dojde-li ze strany Pořadatele ke změně termínu akce, má kupující právo na vrácení vstupného nebo výměnu vstupenky za poukaz na další nákup. Toto právo může kupující uplatnit nejpozději pátý pracovní den následující po původním termínu akce a pouze v případě, že vstupenka dosud nebyla využita. Pokud kupující neuplatní své právo v uvedené lhůtě, má se za to, že má zájem zúčastnit se akce ve změněném termínu. V případě, že dojde ke změně termínu akce z důvodu nezávislého na vůli pořadatele v důsledku vyšší moci (např. přírodní katastrofy, epidemie, rozhodnutí orgánu veřejné moci), zůstává vstupenka v platnosti na tento změněný termín a kupující nemá právo na vrácení vstupného nebo výměnu vstupenky."

Pokud se jedná o vyprodaný pořad, kontaktujte, prosíme, Informační centrum, které může oslovit zájemce z listu náhradníků.


Jakým způsobem mohu uplatnit dárkový poukaz?
Dárkový poukaz je možné využít na zakoupení vstupenek na jakýkoliv pořad v KD Svět. Tento poukaz lze uplatnit v Informačním centru nebo na pokladně KD Svět. Při zakoupení vstupenek za částku vyšší, než je hodnota dárkového poukazu, je možné rozdíl doplatit. V případě nákupu vstupek za nižší cenu se rozdíl nevrací. Dárkový poukaz nelze zpětně vyměnit za peníze.


Jakým způsobem mohu uplatnit voucher?
Voucher je možné využít na zakoupení vstupenek na jakýkoliv pořad v KD Svět. Tento voucher nelze uplatnit na pokladně KD Svět. Pro jeho uplatnění je nutné osobně navštívit Informačním centrum. Při zakoupení vstupenek za částku vyšší, než je hodnota voucheru, je možné rozdíl doplatit. V případě nákupu vstupek za nižší cenu se rozdíl nevrací. Voucher nelze zpětně vyměnit za peníze.


Jaký je rozdíl mezi voucherem a dárkovým poukazem?
Vouchery jsou zákazníkům vystavovány jako kompenzace za zrušené pořady. Dárkové poukazy si zákazníci kdykoliv během roku mohou zakoupit v Informačním centru. Oba typy mají omezenou platnost.



PŘEDSTAVENÍ

S jakým předstihem před začátkem představení je Kulturní dům Svět otevřen?
Dveře kulturního domu otevíráme tradičně hodinu před začátkem představení.

Mám možnost si v Kulturním domě Svět zakoupit občerstvení?
Ano, v KD Svět je tradičně před začátkem představení a případně během přestávky otevřena kavárna CuKRátkov, která nabízí jak nápoje, tak drobné občerstvení.
Zde je možnost platby kartou.


Je před představením a během něj otevřena pokladna?
Ano, možnost zakoupení vstupenek na dané či kterékoliv následující představení je vždy hodinu před představením a během přestávky.


Mohu zde platit kartou?
Ano, na pokladně KD Svět je možné platit kartou.


PROTIPANDEMICKÁ OPATŘENÍ

Jaké jsou podmínky pro vstup do KD Svět?
V tuto chvíli není vstup do KD Svět podmíněn žádným prokazováním bezinfekčnosti.